Idag låg bloggen nere, igen. Så jag beslöt mig för att skriva ett argt mail till Loopia för att uttrycka mitt missnöje. För er som inte känner till Loopia så är det ett webbhotell där man kan ha sina webbsidor.
Jag fick väldigt fort svar på mitt mail, det ska de ha beröm för, faktiskt. Vad mer de förtjänar beröm för är hur trevliga det är, trots mitt ganska ohyfsade mail. Eller ”ganska”, extremt är nog mer beskrivande. Men det är väl som någon sa, ”de vet att de inte har råd att inte vara trevliga pga hur dåligt det faktiskt fungerar”.
Här är mailkonversationen, jag finner den i alla fall lite underhållande.
Jag:
Det var fan droppen! Eran jävla skit ligger fan i mej mer nere än uppe! Vad i helvete är det nu frågan om? Varenda gång jag går in på sidjävlen så ligger den ju för fan nere!
Loopia:
Hej Robin!
Den databasserver du ligger på har just nu en driftstörning.
Våra tekniker ser över detta just nu och inom kort ska problemet vara löst.
Det vi kan göra är flytta din databas till en annan server om du så önskar.
Om du inkommer med kundnummer så kan vi flytta din databas till en annan server.
Under flytten är det viktigt att du ej skriver mot databasen då dessa förändringar då ej kommer vara med i flytten.
Efter flytten så meddelar vi dig dina nya anslutningsuppgifter och du kan i din kod ändra dessa.
Vill du att vi gör så
Jag:
Nej, det behöver ni inte besvära er med. Jag skiter ärligt talat i om den ligger uppe eller inte, jag har inget vettigt där ändå, det är mer en principsak. Dock känns det skönt att veta vilket webbhotell man inte ska välja den dagen man ska publicera något viktigt.
Om någon nu läser detta och tycker att jag är omotiverat otrevlig så håller jag inte med. Jag betalar flera tusen kronor om året för det här och då tycker jag att man ska kunna förvänta sig att ens siter inte ligger nere så frekvent som de faktiskt gör på Loopia. ”Men byt webbhotell då.” Ja, det kommer jag troligtvis göra ganska snart.
Den 24 november 2009 17.13 skrev Robin Bengtsson <robinbengtsson88@gmail.com>:
Nej, det behöver ni inte besvära er med. Jag skiter ärligt talat i om den ligger uppe eller inte, jag har inget vettigt där ändå, det är mer en principsak. Dock känns det skönt att veta vilket webbhotell man inte ska välja den dagen man ska publicera något viktigt.
Den 24 november 2009 16.57 skrev Loopia Support <support@loopia.se>:
Hej Robin
Den databasserver du ligger på har just nu en driftstörning.
Våra tekniker ser över detta just nu och inom kort ska problemet vara löst.
Det vi kan göra är flytta din databas till en annan server om du så önskar.
Om du inkommer med kundnummer så kan vi flytta din databas till en annan server.
Under flytten är det viktigt att du ej skriver mot databasen då dessa förändringar då ej kommer vara med i flytten.
Efter flytten så meddelar vi dig dina nya anslutningsuppgifter och du kan i din kod ändra dessa.
Vill du att vi gör så?
Återkom gärna om du har ytterligare frågor eller funderingar.
Med vänlig hälsning
Daniel Överfjord, Support
____________________________
Loopia AB
Tfn: +46 (0)21 128222
Fax: +46 (0)21 128233
Email: support@loopia.se
Www: http://support.loopia.se
Var god bevara historiken om du svarar på detta mail.
Det var fan droppen! Era jävla skit ligger fan i mej mer nere än uppe! Vad i helvete är det nu frågan om? Varenda gång jag går in på sidjävlen så ligger den ju för fan nere!